توفير الإمكانات لضيوف الرحمن

بلغ عدد المراقبين والمراقبات والمكلفين في أعمال التشغيل والصيانة والنظافة والفرق والسقيا في موسم حج هذا العام «3770» كادراً لخدمة ضيوف الرحمن. وأوضح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشريف الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح ان وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي التي تمثل القطاعات الحكومية في المدينة المنورة تقدم كافة الخدمات للحجاج والمعتمرين والزوار وفق توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله وباشراف ومتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة.
اضاف الفالح ان الوكالة تبذل كل ما في وسعها لتقديم أكمل الرعاية وأفضل الخدمات لضيوف الرحمن وزوار مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم بمتابعة الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف الشيخ صالح الحصين حتى يتمكن الحجاج والزوار من اداء مناسكهم في سهولة ويسر.
واشار الشيخ الفالح الى ان الوكالة تقوم بتهيئة المسجد النبوي وتشغل كافة خدماته بدءًا من فتح الأبواب وحراستها وتوفير السجاد والفرش في المسجد إلى جانب الاعتناء بالنظافة وتوفير ماء زمزم المبرد وتشغيل الانارة والتكييف وغيرها من الخدمات الأخرى.
وعن الطاقة التشغيلية والخدمية التي تزداد في موسم الحج بما يتناسب مع عدد الزوار والمصلين بين الشيخ الفالح أن وكالة الرئاسة تقدم خدمات مضاعفة عن الأيام العادية ويتم زيادة أعداد العاملين مقدمي الخدمات وزيادة الآليات والتجهيزات ووضع تنظيم للأعمال وجداول زمنية تناسب متطلبات موسم الحج ومن أبرز ذلك تعيين عدد كاف من المراقبين والمراقبات لتقديم خدمات التوجيه والارشاد وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل المسجد وفي ساحاتــه والاشــــراف على نظافــته ومرافقـــة وحراســة أبوابه وأعمال التشغيل والصيانة ويقدر عدد المكلفين في موسم حج هذا العام بـ (440) مراقبا و(450) مراقبة من السعوديين وفي أعمال التشــغـيـل والصيانة والنظافة والفرش والسقيا يقدر عدد العاملين لموسم حج هذا العام (2880) عامل نظافة وتركز الوكالة على إلحاق المراقبين العاملين بموســــم الحــــج ببرامج تدريبيـــة تؤهلهم للعمل بالمسجد النبوي مع حثهم وتحفيزهم على حس التعامل مع الزوار والمصلين والتــفــاني في خدمــتهم وزيــادة حلقات الدروس العلـمـيــة إلى (180) درسا في الفتـرة من 10/12/1428هـ وحتى 20/1/1429هـ وتوزيع النشرات والكتب التي تعني بآداب الزيارة وأمور العبادة ورفع قدرة المكتبة الصوتية بزيادة مواد التسجيل لدروس المسجد النبوي وخطبة وتلاوات وتخصيص حلقات للزائرات غير الناطقات باللغة العربية وزيادة عدد المصاحف في أروقة المسجد وترجمات كلمات القرآن الكريم وتوفير كميات اضافية من ماء زمزم المبرد بزيادة عدد الترامس المقدمة للزوار وتوزيعها في انحاء المسجد ومضاعفة كميات مياه زمزم من مكة المكرمة وتشغيل برادات الماء في ساحات المسجد وزيادة الطاقة التشغيلية لتلطيف الهواء والإنارة والتنسيق مع جمعية الهلال الأحمر السعودي ومديرية الشؤون الصحية لتقديم الخدمات الصحية والاسعافية الطارئة وتجهيز السطح بكامل خدماته ومداخل الصعود وتشغيل دورات المياه بكامل طاقتها وزيادة عدد المراقبين للإشراف عليها وتأمين الفرش بتنظيم الممرات داخل المسجد وتأمين نوعية أخرى للساحات خاصة بمنع الانزلاق اثناء هطول الامطار وتشغيل موقع الوكالة على الانترنت الذي يحوي معلومات هامة للزوار والمصلين مع بعض الخدمات الالكترونية اضافة الى طباعة مليون نسخة من آداب المسجد النبوي ومطويات للنساء اضافة الى طباعة اربعمائة ألف نسخة باللغة العربية والانجليزية والاردية لارشاد وتوجيه الزائرين لآداب الزيارة الصحيحة وتعريفهم بصفة الحج والعمرة والاحكام الشرعية وتركيب أسوار جديدة من الحجر الصناعي للفصل بين الرجال والنساء وتنظيم حركتهم بساحات المسجد والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتضافر الجهود في تقديم أفضل الخدمات للحجاج وللزوار والمصلين.

» خدمات متكاملة لضيوف الرحمن في مسجد قباء